Return & Exchange Info

주문 안내
주문 완료된 상품은 거래처에서 입고 후 발송됩니다.
거래처사정에 따라 기본 3일이 소요되며,리오더 시 14일정도 소요됩니다.
원단문제나 리오더불가로 인해 갑작스러운 품절이 될 수도 있습니다.

배송 안내
한진택배를 이용해 발송됩니다.
7만원이상 무료배송이며, 7만원 미만시 3000원이 적용됩니다.
15만원이상시 부분배송이 가능합니다.
부분배송을 원치 않으실 경우, 게시판에 필히 기재 부탁드립니다.

교환 / 반품 안내
-수령하신 제품의 반품/교환을 원하시면 1-2일이내 게시판 또는 050-6321-3020 으로 접수해 주세요
-고가의 상품 (자켓, 코트등)을 구매한 경우에는 반품 시 2000원의 박스비를 부담하셔야 함을 알려드립니다.
-사이즈 교환 시 왕복배송비(6000원)는 고객님 부담으로 처리됩니다.
배송비는 아래의 계좌로 입금 부탁드립니다. 배송비 동봉은 받지 않습니다.
신한은행 : 110-493-178410  이미라무무 
-타 택배 이용 시 선불로 지불 후 보내주세요. 
-받으신 제품 포장상태 그대로 포장해 주세요. 
(착용 흔적이 있는 상품, 세일상품, 미 접수 상품, 반품 불가 안내 받으신 상품에 대해서는 반송 처리되세요.) 
-당일배송 상품의 경우 날씨와 도로교통 사정 등 돌발변수가 생겨 택배도착이 1-2일정도 지연될 수도 있습니다.   
(1-2일 택배지연을 사유로 반품하실 경우, 구매자 반품배송비 부담)  
-상품이 도착하면 검품 후 신속한 처리 도와드리겠습니다. 

반품이 불가한 경우
-기간이 경과된 경우
수령일로 부터 7일이내 의사표명하셔야 합니다.

-착용으로 인한 상품 변형, 오염발생
시착시 ,오염/화장품이 묻은 경우 처리 불가합니다.

-수선, 세탁한 상품
세탁 후에 불량확인 되었을 경우도 해당됩니다.

-원단 특성상 가공후 발생되는 냄새의 경우

-착용으로 인해 상품이 변형된 경우
일부 스판, 니트, 레이스 소재의 상품은 시착으로 인한 소재의 변형 및 뜯김으로 상품의 가치가 훼손될 수 있습니다.

-악세서리 (스카프,목걸이,모자,귀걸이,스타킹,양말류)를 시착한 경우

-간단히 제거되는 원단 잡사나 실밥이 있을 경우

-단추등 부자재 위치 확인을 위한 초크자국은 불량이 아닙니다.

-고객부주의로 상품이 훼손되어 재화의 가치가 감소한 경우
(텍 혹은 라벨훼손, 향수, 스크레치, 고의적인 상품 훼손, 오염)

-모니터나 사용환경에 따라 색상차이